Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

ALTER EGO TERTIAIRE, recherche pour un de ses clients spéciélisé dans les solutions de financement de crédit, un.e Chargé.e de clientèle dans le secteur NORD de l'île.

Vos missions principales seront les suivantes :

-Assurer la vente des produits de financement pour les particuliers (hors véhicule)
-Assurer la vente de produits de financement et de produits additionnels
-Répondre rapidement aux demandes téléphoniques et Web des clients

- Établir le montage des dossiers de financement,
- Faire la promotion des produits
- Identifier le besoin du client
- Connaître et promouvoir les produits additionnels
- Assurer le montage administratif lié
- Assurer la complétude du dossier (documents justificatifs)
- Effectuer l'étude du dossier jusqu'au niveau de délégation attribué
- Respecter l'application des polices et des process/règles compliance
- Assurer un retour au client dans le délai imparti
- Traiter et répondre aux demandes Web
- Répondre aux appels entrants et traiter la demande du client
- Transmettre à l'interlocuteur adapté si besoin

- Anticiper/décrypter les besoins du client et apporter une réponse adaptée
- Conduire un entretien et une négociation commerciaux
- Monter d'un dossier de financement
- Calculer un taux d'endettement et un reste à vivre
- Détecter les risques financiers

Profil et Savoir Être recherché :
-Rigueur et autonomie
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Prise de décision et sens des responsabilités
- Esprit d'équipe
- Bon relationnel et communication orale
- Savoir écouter et convaincre
- Force de propositions
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Compréhension des enjeux du service et de l'entreprise